Sukadana – Pemerintah Kabupaten Lampung Timur terus berinovasi meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Itu disampaikan Wakil Bupati Lampung Timur Azwar Hadi saat memimpin rapat bersama Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Kalianda di ruang rapat Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Lampung Timur, Kamis (30/10/2025).
Rapat dihadiri oleh Kadis DPMPTSP Edy Saputra, Kadis Kominfo Mansur Syah, serta Al Asary perwakilan dari Kantor Imigrasi Kalianda, membahas rencana peluncuran layanan Eazy Paspor di MPP Sukadana, Kompleks Islamic Center.
Program ini bertujuan memudahkan masyarakat dalam mengurus paspor tanpa harus datang langsung ke kantor imigrasi.
Wakil Bupati Lampung Timur Azwar Hadi menyambut baik kolaborasi ini dan menilai langkah tersebut sebagai wujud nyata komitmen pemerintah dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Tadi saya langsung melakukan uji coba, Kehadiran layanan Eazy Paspor di MPP Sukadana ini tentu menjadi kabar baik bagi masyarakat Lampung Timur. Kami ingin memastikan pelayanan publik semakin dekat, cepat, dan efisien,” ujarnya.
Lebih lanjut, Azwar Hadi menambahkan bahwa pemerintah daerah terus berupaya menghadirkan berbagai kemudahan bagi warganya.
“Kami tidak ingin masyarakat Lampung Timur harus jauh-jauh ke Kalianda atau Bandar Lampung hanya untuk mengurus paspor. Dengan adanya layanan ini, cukup datang ke MPP Sukadana, semuanya bisa selesai dengan mudah dan nyaman,” tutur Azwar Hadi.
Sementara itu, Kadis DPMPTSP Edy Saputra menegaskan bahwa kolaborasi ini merupakan langkah konkret dalam integrasi layanan publik.
“Kami berkomitmen menghadirkan berbagai jenis pelayanan di satu tempat. Dengan adanya layanan paspor dari Imigrasi Kalianda, masyarakat tidak perlu lagi menempuh jarak jauh untuk mengurus dokumen ke luar daerah,” jelasnya.
Senada, Kadis Kominfo Mansur Syah menyampaikan dukungan penuh dari sisi teknologi informasi dan publikasi.
“Dinas Kominfo akan mendukung penuh dari sisi digitalisasi dan penyebaran informasi agar program ini bisa segera dimanfaatkan secara optimal,” ungkapnya.
Perwakilan Kantor Imigrasi Kalianda, Al Asary menjelaskan bahwa program Eazy Paspor merupakan inovasi layanan jemput bola dari Direktorat Jenderal Imigrasi.
“Melalui Eazy Paspor, masyarakat bisa melakukan pengajuan paspor secara kolektif tanpa harus antre di kantor imigrasi. Petugas kami yang akan datang langsung ke MPP Sukadana,” ujarnya.
Pihak Imigrasi juga memastikan siap hadir secara aktif di MPP Lampung Timur untuk memberikan pelayanan terbaik.
“Kami siap bekerja sama secara berkelanjutan dengan Pemkab Lampung Timur dalam mempermudah masyarakat membuat paspor. Ini langkah nyata mendekatkan layanan keimigrasian kepada warga,” jelasnya.
Rencananya, layanan Eazy Paspor di MPP Lampung Timur akan segera beroperasi setelah seluruh sarana dan prasarana pendukung rampung.
Program ini diharapkan semakin memperkuat peran MPP sebagai pusat pelayanan publik yang cepat, transparan, dan ramah masyarakat.(Riz)
